茶楼会员管理软件用什么好？

茶楼会员管理软件用什么？

茶楼作为一个就近消费的场所，大部分的顾客都是来自于居住在周边小区的人。久而久之顾客来消费的次数多了与茶楼老板也就慢慢熟悉了，这些熟客对于茶楼来说是很重要的。那么怎么能更好的留着这些熟客，让熟客对你的茶楼更有归属感呢？

茶楼为了留住顾客，都会实行会员制度，让顾客成为自己茶楼的会员，可以享受会员的优惠价，以及一些会员优惠活动。这样让顾客和茶楼的关系也就更近，顾客对于茶楼也更有归属感。

问题来了，茶楼会员多了，应该怎么管理呢？这时候就需要用到会员管理软件，让茶楼老板更好的管理自己的会员，更好的维护和会员之间的关系，以及做一些会员营销活动促进会员消费。又有个问题，现在市面上的会员管理软件那么多，选择哪款会员管理软件才适合茶楼这样的场所呢？

茶楼用的软件一般都只会选择一套，一套软件就能满足茶楼的所有需求的软件，才是茶楼的最佳选择。不仅只是满足会员管理，还需要满足其他日常营业需求的软件，才是真正适合茶楼的管理软件。

茗匠茶楼会员管理软件，就考虑到了茶楼日常营业所遇到的问题，开发出来一套针对茶楼需求的管理软件。功能主要是帮助茶楼老板日常经营管理，不仅仅是满足单一会员管理，还有其他方面的需求也能满足。

茗匠茶楼会员管理软件功能如下：

一、会员功能

1、会员充值赠送：支持会员充值赠送，并支持多种充值支付方式，同时可实时查看会员充值记录。

2、会员积分：根据会员消费金额、等级、生日或自定义时段灵活设置积分规则，提升顾客粘性，提升二次消费。

3、优惠管理：通过手机号或会员卡号读取会员信息享受会员折扣，同时支持手动优惠，增加顾客与门店的粘性。

4、微信会员：通过微信关注快速将到店散客转化为会员，增加顾客粘性，提升二次消费率。

5、会员挂单：会员结账时可挂单，系统会记录会员挂单详情，并支持挂单销账，灵活解决会员结账支付时的问题。

二、报表功能

1、实时数据：实时了解营业状态、收入情况、门店上座率及优惠记录等，让老板不在店也能远程管理。

2、营业报表：可按日/周/月的营业总走势进行专业的分析，通过自定义搜索，任意查询各个时间的营业报表详情。

3、经营明细：将每一个结账后账单的详细情况，按照分类展示出来，更加清晰快速的了解门店各账单的消费状况。

4、销量排行：通过系统检索，了解各时间段的商品销量，及其排行榜，一目了然管理商品，调整商品销售策略。

5、包间消费统计：查询包间消费次数及消费明细，根据包间消费统计了解高峰期规律，帮助门店制定策略轻松应对。

6、商品报表：支持商品分类统计和单品统计，按时段统计商品成本、销量、配赠、销售金额、毛利等，支持查询商品优惠前后详情，帮助门店进行商品销售统计。

7、会员报表：通过输入会员信息查询会员消费情况，支持统计会员累计消费金额、次数、充值情况等，帮助老板轻松管理会员，制定正确的营销策略。

三、库存功能

1、实时库存：商品参与库存管理，每销售一单库存自动减量一单，支持库存报警提示，实时掌握门店库存情况。

2、出入库明细查询：实时查询商品出入库情况，查询某一段时间内，所有出入库商品的历史记录明细，专业化管理库存。

3、存放管理：顾客存放商品，例如：存茶。顾客每消费一次，系统自动减量，告别手动寄存，提高工作效率。

4、商品管理：支持商品分类、新增、修改、删除、打印、是否参与库存等功能，专业化的商品管理提高工作效率。

四、员工管理

1、权限管理：老板自定义角色权限，收银员、服务员、主管分工明确，经营过程中不同人员具有不同权限，防止权限不明造成的管理漏洞。

2、员工绩效管理：支持按天/周/月/季度/年查询员工开单、结账、商品销售统计等，便于管理者对员工的绩效核算。

3、交班管理：员工交接班工作无缝对接，支持打印交班内容，管理者可远程查看员工交接班记录。

4、员工账号管理：系统员工分两类，操作员登录系统需独立账号，服务员无需登录系统、仅用于统计服务员绩效。

五、杜绝漏洞

1、智能开单：软件通过智能电源控制灯或设备，开单-灯或设备通电，自动计费；结账-灯或设备断电，停止计费；实现精准计费，避免 收银漏洞。

2、有迹可循：软件每一单操作都有记录，老板对每一单消费都了如指掌，商品和订单取消均需要管理人员输入授权密码，避免顾客付费后取消订单现象发生。

3、云端计时：软件采用云端时钟计时，精确到毫秒；同时避免人为修改本地时间，导致营业收入减少。

4、折扣差价：会员每一笔消费都有记录可循，结账时可设置输入支付密码完成消费，避免收银员使用会员折扣给非会员顾客打折，捞取差价。

六、自助点单

1、在线预订包间：无缝对接平台，顾客通过搜索附近门店在线预订包间，帮助商家拓客引流；顾客通过商家微信，实时查看包间空闲状态、在线预订包间，提升二次到店消费率。

2、扫码呼叫服务：顾客通过手机扫描桌台二维码，在需要服务时一键呼叫服务员，结账时支持多种付款方式。提升门店服务效率，节省人力成本。

3、微信自助点单：顾客通过手机扫描桌台二维码自助点单，既节省顾客等待时间，也提升了门店的服务效率。

4、扫码查看账单：顾客通过手机扫描桌台二维码，查看当前消费情况，消费账单一目了然。

以上这些就是茗匠茶楼会员管理软件的一些基本功能，主要是帮助茶楼老板更好的管理自己的门店。

会员功能帮助茶楼留客；库存功能帮助茶楼及时补充商品；员工管理帮助茶楼老板更好的计算提成；报表功能帮助茶楼老板明了自己门店的营业数据以便于经营策略调整；杜绝漏洞让茶楼从此跟漏洞说拜拜，不再为漏洞困扰；自助点单帮助茶楼提高服务效率降，低人力成本，增加上座率。

只有这样的茶楼会员管理软件茶楼用起来才能得心应手，不是吗？